Conditions générales
Fournisseurs et partenaires contractuels :
CarPoint Ltd.
Hohleichweg 16
76189 Karlsruhe
Téléphone : + 49/ (0)721/ 982120
Fax : + 49/ (0)721/ 9821226
e-mail : info@carpoint.de
Registre du commerce : Tribunal d'instance de Mannheim
Numéro d'enregistrement : HRB 106067
Directeur général : Andreas Freund
Numéro d'identification de la taxe de vente : DE143596890
Statut:07/2015
§ 1 - Champ d'application
(1) Ces conditions de CarPoint GmbH (ci-après : "vendeur"), sont valables pour toutes les ventes, livraisons et services du vendeur, que le client achète au vendeur via la boutique en ligne sous l'URL www.carpoint.de. L'inclusion des conditions du client est contradictoire, sauf si les parties en ont expressément convenu autrement.
(2) Les "clients" sont à la fois des consommateurs et des entrepreneurs, un consommateur étant toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne sont essentiellement ni commerciales ni leur activité professionnelle indépendante. D'autre part, un entrepreneur est toute personne physique ou morale ou une société de personnes ayant la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'une transaction juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle ou commerciale indépendante.
§ 2 - Conclusion du contrat
(1) Les offres de produits du vendeur sont des offres d'achat contraignantes pour le client. Le client accepte cette offre du vendeur en complétant le processus de commande.
(2) Le processus de commande par le client commence par le placement d'un produit dans le panier via le bouton "Ajouter au panier" sur la page de détail du produit. Le client peut accéder au panier à tout moment en cliquant sur le bouton "Mon panier" dans la barre de menu supérieure droite.
Si le client a rempli son panier personnel avec les produits qu'il souhaite acheter, il a d'abord la possibilité de modifier la quantité commandée dans le panier en entrant la quantité souhaitée et en la confirmant en cliquant sur le bouton "Mettre à jour le panier" ou de supprimer un produit du panier en cliquant sur le bouton "Corbeille" situé derrière le produit concerné.
Le client peut poursuivre le processus de commande en cliquant sur le bouton "passer à la caisse". Si le client a déjà créé un compte client chez le vendeur, il peut poursuivre la commande après avoir saisi les données d'accès (e-mail et mot de passe). Si le client n'a pas de compte client, il peut soit ouvrir un compte client auprès du vendeur en activant le champ "S'inscrire", soit exécuter la commande sans ouvrir de compte client en activant le champ "Passer à la caisse en tant qu'invité". Dans les deux cas, le client doit alors saisir ses données personnelles et confirmer celles-ci en cliquant sur le bouton "Continuer".
Ensuite, le client peut d'abord choisir un mode d'expédition proposé par le vendeur. La sélection s'effectue en activant le champ correspondant devant le mode d'expédition souhaité et est confirmée par le bouton "Continuer". La sélection du mode de paiement proposé par la suite se fait également en activant le champ correspondant devant le mode de paiement souhaité. Le client doit également confirmer la sélection en cliquant sur le bouton "Continuer".
Le client se trouve maintenant dans son aperçu de commande. Le client peut apporter toutes les corrections qu'il souhaite aux données saisies dans le masque de saisie correspondant, auquel il peut accéder via le lien "Modifier" correspondant ou en sélectionnant directement le masque de saisie via "Cliquer".
Avant que le client puisse passer sa commande ferme des produits placés dans le panier en cliquant sur le bouton "Acheter maintenant", il doit accepter les conditions générales du vendeur et confirmer qu'il a lu et compris la politique d'annulation. A cet effet, le client doit activer le champ "J'accepte les CGV et confirme que j'ai lu l'instruction de révocation".
(3) La transaction d'achat et le contact sont effectués par courrier électronique à l'aide du logiciel de transaction d'achat automatisé. Le client doit donc s'assurer que l'adresse électronique qu'il a fournie pour la transaction d'achat est correcte, afin que la correspondance puisse avoir lieu. Si des filtres anti-spam sont utilisés, le client doit s'assurer que tous les courriels envoyés par le vendeur ou son fournisseur de services de traitement des achats pour le traitement des achats sont reçus.
§ 3 - Conservation du contrat
Dans la confirmation de commande, le client reçoit par e-mail ses données de commande, ainsi que les informations client de l'AGB et l'instruction de révocation, accompagnées d'un modèle de formulaire de révocation. Le texte du contrat n'est pas stocké par le vendeur après la conclusion du contrat. Le client doit donc organiser lui-même des sauvegardes permanentes de l'offre (par exemple, une capture d'écran).
§ 4 - Prix
Les prix indiqués par le vendeur comprennent tous les éléments du prix, y compris la taxe sur la valeur ajoutée légale allemande. La taxe sur la valeur ajoutée est indiquée séparément pour les biens neufs, pour les biens d'occasion il y a une imposition différentielle selon le § 25a UStG, dans ce cas la taxe sur la valeur ajoutée n'est pas indiquée séparément. Les frais d'emballage et d'expédition sont indiqués séparément avec l'offre de produit respective et peuvent être consultés via le lien "Expédition". D'autres éléments de prix, tels que des taxes supplémentaires, des droits de douane ou d'autres frais, peuvent s'appliquer aux livraisons transfrontalières.
§ 5 - Conditions de paiement
Les paiements peuvent être effectués comme suit :
- par virement bancaire :
Après avoir passé la commande, le client sera informé des coordonnées bancaires du vendeur pour le paiement. Après que le montant du paiement a été crédité sur le compte indiqué du vendeur, les marchandises seront expédiées ;
- par PayPal :
Lors du processus de commande, le client est redirigé vers le site de PayPal où le paiement au vendeur est initié par le client. Après la confirmation du paiement par PayPal, les marchandises seront expédiées. Le compte PayPal du client sera débité dès que l'instruction de paiement sera terminée.
§ 6 - Livraison
1) Les délais de livraison spécifiés pour les produits commencent à courir le jour suivant celui où le client envoie l'ordre de paiement à son prestataire de services de paiement. La livraison doit avoir lieu au plus tard dans le délai de livraison indiqué. Si le dernier jour du délai de livraison tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié reconnu par l'État au lieu de réception, le jour ouvrable suivant le remplace.
(2) En cas de livraison en dehors de l'Allemagne, le délai de livraison le plus récent indiqué pour les produits est prolongé de 5 jours ouvrables pour les livraisons dans les États membres de l'UE, sinon de 10 jours ouvrables.
§ 7 - Réserve de propriété
(1) Les marchandises livrées restent la propriété du vendeur jusqu'au règlement de toutes les créances découlant du contrat.
(2) Si le client est un entrepreneur, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, la réserve de propriété s'applique également au-delà de la relation d'affaires en cours jusqu'à ce que toutes les créances auxquelles le vendeur a droit dans le cadre du contrat aient été réglées.
§ 8 - Responsabilité pour les défauts
(1) Pour les ventes aux entrepreneurs, le délai de prescription pour les défauts des biens neufs est d'un an à compter du transfert du risque. Pour les biens d'occasion, les droits et les réclamations pour cause de défaut sont généralement exclus. Le délai de prescription ne recommence pas à courir si un remplacement est effectué dans le cadre de la responsabilité pour vices.
(2) Dans le cas de la vente de biens d'occasion à des consommateurs, le délai de prescription des réclamations pour défauts est d'un an à compter de la livraison des biens à l'acheteur.
(3) Pour les entrepreneurs, les délais légaux de prescription pour le droit de recours selon le § 478 BGB restent inchangés ; il en va de même pour les entrepreneurs et les consommateurs en cas de violation intentionnelle d'une obligation et de dissimulation frauduleuse d'un défaut. Dans le cas des ventes aux entrepreneurs et aux consommateurs, il s'applique également, conformément au paragraphe 5) suivant, que ces limitations de responsabilité ne s'étendent pas aux demandes de dommages-intérêts et de remboursement des dépenses que l'acheteur peut faire valoir en raison d'un défaut.
(4) En cas de vente à un commerçant au sens du droit commercial (§ 1 HGB), les obligations commerciales d'examen et de notification des défauts au sens du § 377 HGB s'appliquent. En cas de non-respect des obligations légales de notification, les marchandises sont réputées agréées.
(5) En cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé, le vendeur est responsable sans limitation pour toute raison légale. Cela s'applique également en cas d'intention frauduleuse et de promesses de garantie ou si la responsabilité est fondée sur des dispositions légales impératives, telles que la loi sur la responsabilité du fait des produits.
(6) Pour le reste, les dispositions légales sont applicables.
§ 9 - Langue du contrat
La langue du contrat est l'allemand.
§ 10 - Dispositions finales
(1) Le droit de la République fédérale d'Allemagne est applicable.
(2) Le choix de la loi en vertu du paragraphe 1 ne s'applique aux consommateurs au sens de l'article 1 paragraphe 2 phrase 1 que dans la mesure où la protection accordée par les dispositions impératives de la loi de l'État dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle n'est pas retirée.
(3) Les règlements concernant le droit de vente des Nations unies ne s'appliquent pas.
(4) Si le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant du présent contrat est le siège du vendeur. Il en va de même si le client ne dispose pas d'une juridiction générale en Allemagne ou dans l'UE ou si son lieu de résidence ou de séjour habituel n'est pas connu au moment de l'introduction de l'action.